Wir verfügen über ein umfassendes Informations-
und ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem

Qualität und Kundenzufriedenheit besitzen in unserem Unternehmen einen hohen Stellenwert. Um diesen Anforderungen dauerhaft entsprechen zu können, unterhalten wir ein umfassendes Informations- und Qualitätsmanagementsystem. Das vorhandene System und die organisatorischen Maßnahmen werden kontinuierlich vervollständigt und weiterentwickelt.

So soll auch in Zukunft unter Berücksichtigung der sich wandelnden Märkte und Anforderungen sichergestellt werden, dass vor allem in den Bereichen Konstruktion, Produktion, Vertrieb und Beschaffung die notwendigen qualitätssichernden Maßnahmen wirtschaftlich nach festgelegten Richtlinien durchgeführt und dokumentiert werden.

Wir bieten mehr als nur die einfache Lieferung von Stromübertragungskomponenten und Elektroinstallationsmaterial, z.B.:

• Einhaltung eines hohen Qualitätsstandards
• Reproduzierbarkeit von Produkten und Prozessen
• Schnelle Verfügbarkeit von Produkten
• Flexibilität bei Sonderwünschen
• Umfangreiche Beratung und Betreuung
• Konstruktive Unterstützung bei der Umsetzung/Planung von Projekten und Produkten
• Entwicklung neuer bzw. Weiterentwicklung bestehender Produkte
• Umfangreiche technische Kommunikationsmöglichkeiten wie Zeichnungsübertragung direkt per Mail auf unsere CAD-Systeme, Übermittlung/Austausch digitaler Fotos/Videos per Mail, Zusammenarbeit über Internet incl. Internet-Shop, etc.
• Ausführliche Verkaufsunterlagen und Produktbeschreibungen
• Ausführliche Unternehmens- und Produktdarstellung im Internet
• Umfassende Reklamationsbearbeitung und –auswertung um Fehler zukünftig so weit wie möglich ausschließen zu können
• Erarbeitung und Umsetzung von Logistikkonzepten gemeinsam mit unseren Kunden
• Umfassender Kundenservice z.B. Durchführung von Reparaturen, Durchführung von Montagen im Hause des Kunden, Erarbeitung kunden- und anlagenspezifischer Lösungen, Eilsendungen für Lagerware auf Kundenwunsch am Tage des Auftragseingangs